Questions fréquentes
La date de livraison vous est donnée à titre indicatif et peut varier de quelques jours. À tout moment vous pouvez suivre votre colis grâce au lien de tracking qui vous est envoyé par mail dès le départ de votre colis de notre entrepôt. Si toutes foi
Les délais de livraison dépendent de l’option de livraison que vous choisissez lors du passage de votre commande. Comptez en moyenne 36 heures en livraison express pour les jours ouvrés (24 heures si vous avez commandé avant 13 heures en semaine) et
Malheureusement nous ne pouvons pas changer vos informations de commande. Celle-ci est préparée très vite, une fois l’étiquette d’expédition éditée ou le colis expédié, nous ne pouvons pas modifier vos coordonnées.
Lors de l’expédition de votre colis, un e-mail vous a été transmis avec son numéro de suivi et un lien de suivi postal. Si vous ne trouvez plus vous pouvez nous contacter sur cette page : https://www.g-heat.com/pages/contact. Vous pouvez également re
Les frais de douane sont en effet à votre charge. Nous vous invitons à consulter les informations relatives à la réglementation et aux seuils des taxes en vigueur sur le site de la poste suisse : https://www.post.ch/fr/solutions-commerciales/exportat
Lors du passage de votre commande, les tarifs de livraison s’ajustent en fonction du lieu de la livraison et du montant de votre commande. Concernant les délais livraisons, comptez :. Belgique - Luxembourg :. Autres pays de l'UE :. Suisse :. 🚨Attent