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Questions fréquentes

Comment me rétracter ou me faire rembourser si mon produit ne me plaît pas ?

Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour manifester votre droit à la rétractation. Une fois votre demande acceptée vous disposez de 14 jours supplémentaires

Comment échanger mon article ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour demander l'échange de votre article. Une fois votre demande acceptée vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis avec le bon de transport qui vous s

Quels produits sont remboursables ou échangeables ? Dans quel état doivent-ils être retournés ?

Tous nos produits sont remboursables ou échangeables à condition de ne pas avoir été portés et/ou utilisé(s). Ils doivent nous être retournés dans leur boîte d’origine avec l’intégrité de leurs emballages. Les retours de vêtements lavés et/ou portés,

Le retour des articles est-il gratuit ?

Les retours sont gratuits si vous souhaitez échanger votre article ou si vous souhaitez un avoir et que vous habitez en France ou dans l’union européenne. Si vous souhaitez un remboursement ou que vous habitez hors UE (Suisse par exemple) les frais d

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