Centre d'aide G-Heat logo
Centre d'aide G-Heat logo

Tous les articles

Comment échanger mon article ?Mis à jour 4 months ago

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour demander l'échange de votre article. Une fois votre demande acceptée vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis avec le bon de transport qui vous sera fourni (pour l’union européenne uniquement).

Dans le cas où votre retour ou votre demande serait effectué au-delà de ces délais, G-Heat se réserve le droit de refuser votre demande ou votre colis.

Connectez-vous sur la page de retour : https://www.g-heat.com/pages/centre-de-retour pour effectuer votre demande. 

Nous vous invitons à prendre connaissance de nos conditions de retour ici : https://www.g-heat.com/pages/politique-de-retour

Notez que pour nous être retourné votre/vos article(s) ne doivent pas avoir été portés et/ou utilisé(s) et doivent nous être renvoyés dans leur boîte d’origine avec l’intégrité de leurs emballages. Les retours de vêtements lavés et/ou portés, tachés ou supportant des odeurs de tabac, de cuisine de transpiration, etc … seront refusés.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non
Créé avec