Comment me rétracter ou me faire rembourser si mon produit ne me plaît pas ?Mis à jour 4 months ago

Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour manifester votre droit à la rétractation. 

Une fois votre demande acceptée vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner votre colis à vos frais. G-heat vous fournira un bon de transport et un montant forfaitaire de 7 euros sera déduit de votre remboursement, les retours étant à la charge du client.

Dans le cas où votre retour ou votre demande serait effectué au-delà de ces délais, G-Heat se réserve le droit de refuser votre demande ou votre colis.

Connectez-vous sur la page de retour : https://www.g-heat.com/pages/centre-de-retour pour effectuer votre demande. Nous vous invitons également à prendre connaissance de nos conditions de retour ici : https://www.g-heat.com/pages/politique-de-retour

Notez que pour nous être retourné votre/vos article(s) ne doivent pas avoir été portés et/ou utilisé(s) et doivent nous être renvoyés dans leur boîte d’origine avec l’intégrité de leurs emballages. Les retours de vêtements lavés et/ou portés, tachés ou supportant des odeurs de tabac, de cuisine de transpiration, etc … seront refusés.