Veelgestelde vragen
Als u niet tevreden bent met uw bestelling of een deel daarvan, heeft u de mogelijkheid om uw artikel(en) te herroepen of om te ruilen. U hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van uw pakket om uw herroepingsrecht aan te geven. Zodra uw verzoek is geaccept
U hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van uw pakket om een omruiling van uw artikel aan te vragen. Zodra uw verzoek is geaccepteerd, heeft u 14 extra dagen om uw pakket terug te sturen met de transportbon die u zal worden verstrekt (alleen voor de Europ
Al onze producten worden terugbetaald of geruild, mits ze niet gedragen en/of gebruikt zijn. Ze moeten in hun originele doos met alle verpakkingen intact worden teruggestuurd. Retourzendingen van kleding die gewassen en/of gedragen is, vlekken vertoo
Retourneren is gratis als u uw artikel wilt ruilen of als u een tegoedbon wilt en u in Frankrijk of in de Europese Unie woont. Als u een terugbetaling wilt of als u buiten de EU woont (Zwitserland bijvoorbeeld) zijn de retourkosten voor uw rekening.